Ficha Técnica

1. OBJETO.

Al usar o acceder al sitio denominado vigasproland.com, “EL USUARIO” acepta someterse a las siguientes declaraciones, cláusulas, mismas que deberá leerlas cuidadosamente ya que constituyen la aceptación de un contrato de Compraventa de bienes muebles, por lo que cualquier uso de nuestros servicios supone la aceptación previa y voluntaria de todas las declaraciones, cláusulas, obligaciones, términos y condiciones tanto generales como particulares aquí establecidos. En caso de no estar de acuerdo plenamente con las presentes cláusulas, no acepte, ni acceda al sitio web de ninguna manera.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones o nuestra Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro número telefónico: +52 (998) 158 7530 / correo electrónico: ventas@vigasproland.com ó a través de nuestra sección de Contacto.

2. IDENTIDAD DEL VENDEDOR.

2.1. Declara VIGAS PROLAND S.A DE C.V., que es una Sociedad Mercantil debidamente constituida de conformidad con las leyes mexicanas y debidamente inscrita en el Registro Público de Comercio.

2.2. Declara VIGAS PROLAND S.A DE C.V.que se encuentra debidamente representado por su Administrador Único quien tiene plena capacidad para obligarse y contratar.

2.3. Declara VIGAS PROLAND S.A DE C.V., que cuenta con los recursos necesarios para ofrecer la venta de vigas pretensadas de excelente calidad, respaldada por una certificación nacional exclusivamente para los Municipios de Benito Juárez en Cancún, Puerto Morelos, Solidaridad en Playa del Carmen, Tulum, y Lázaro Cárdenas en Chiquilá, mediante el pago de un precio, a través del portal en INTERNET denominado vigasproland.com.

2.4. Declara VIGAS PROLAND S.A DE C.V., que es legítimo propietario y creador de la Página y Portal de Internet denominado vigasproland.com

3. IDENTIDAD DEL COMPRADOR.

3.1. Declara “EL USUARIO”, bajo protesta de decir verdad, que es mayor de edad legal con plena capacidad para obligarse y contratar, es decir únicamente podrá adquirir nuestros productos si es mayor de 18 años de edad.

3.2. Declara “EL USUARIO”, que al aceptar los términos y condiciones de la página web vigasproland.com está interesado y es su Voluntad comprar los productos ofrecidos en la página vigasproland.com

3.3. “El USUARIO” declara que compra por este medio los productos ofrecidos en la página web denominada vigasproland.com, mediante el pago de un precio previamente establecido en dicho portal para cada producto ofrecido.

4. DEL ACCESO Y NAVEGACION EN EL SITIO WEB.

4.1 VOLUNTAD.
“El USUARIO” acepta que en todas y cada una de las declaraciones, cláusulas, obligaciones y términos aquí contenidas NO existe dolo, error, violencia o mala fe por lo que las violaciones a cualquiera de ellas otorgarán el derecho a vigasproland.com a suspender o terminar la compra con “EL USUARIO”, que las haya incumplido por acción u omisión.

Se considera que “EL USUARIO”, ACEPTA Y OTORGA SU CONSENTIMIENTO a todas y cada una de las declaraciones, cláusulas, obligaciones y términos aquí contenidos cuando el usuario adquiere cualquiera de los productos ofrecidos por vigasproland.com.

“EL USUARIO”, no tendrá el derecho de utilizar los servicios de “EL PRESTADOR”, si no acepta los términos y condiciones aquí señalados. Para aceptar los términos del presente contrato de compraventa de bienes muebles deberá seleccionar la opción “ACEPTAR TÉRMINOS”.

4.2 CONSENTIMIENTO.
El presente documento contiene únicamente los acuerdos que las partes establecen en relación a su objeto y está por encima de todos los arreglos, acuerdos, comunicados o representaciones, anteriores, orales, o escritas y solo puede ser arreglado, modificado o alterado por vigasproland.com y serán vigentes y obligatorias para “EL USUARIO”, desde el momento de la compra en el sitio web denominado vigasproland.com

4.3 LIMITACIONES DE USO.
A excepción de lo autorizado en el párrafo anterior, no está permitido reproducir, distribuir, mostrar, vender, arrendar, transmitir, crear trabajos derivados, traducir, modificar, realizar ingeniería inversa, desmontar, descompilar o explotar los Servicios o cualquier parte de ellos, a menos de que VIGAS PROLAND S.A DE C.V., lo permita expresamente por escrito. Queda expresamente prohibido hacer uso comercial de la información proporcionada en los productos, ni hacer uso de los productos en beneficio de ningún otro negocio, a menos de que VIGAS PROLAND S.A DEC.V. otorgue su autorización previa y de manera expresa. VIGASPROLAND S.A DE C.V. se reserva el derecho de rechazar el servicio, y/o cancelar órdenes de compra a su consideración, incluyendo, sin limitación, si VIGAS PROLAND S.A DE C.V. considera que la conducta del comprador viola la ley aplicable o es perjudicial para sus intereses.

Queda expresamente prohibido cargar, distribuir o de cualquier otra manera publicar cualquier contenido, información o material a través de los Servicios, que: (a) viole o infrinja derechos de autor, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales, u otros derechos propiedad de cualquier persona; (b) sea calumnioso, amenazante, difamatorio, obsceno, indecente, pornográfico, o podría dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal bajo la legislación local o internacional; o (c) incluya cualquier error, bomba lógica, virus, gusanos, puertas de trampa, caballos de Troya, o cualquier otro código, material o propiedad maliciosa o tecnológicamente dañina.

Adicionalmente, EL COMPRADOR acepta:

• No utilizar los servicios para ningún propósito ilegal, o de manera que pudiera violar cualquier ley o regulación Federal, Estatal o Local;
• No participar en ningún acto o conducta que restrinja o impida el uso o disfrute de los servicios por parte de cualquier persona, o que, pueda causar daños a VIGAS PROLAND S.A DE C.V.; a cualquier otra persona que utilice la página web vigasproland.com, o que exponga, ya sea a VIGAS PROLAND S.A DE C.V. o a cualquier tercero;
• No utilizar la página vigasproland.com de ninguna forma que pudiera deshabilitar, sobrecargar, dañar o perjudicar el Sitio web o las Aplicaciones, o el uso de la página web por parte de terceros;
• No utilizar ningún robot, araña o cualquier otro dispositivo, proceso, software o medio manual o automatizado para indexar o acceder a la página web para cualquier fin;
• No utilizar los Servicios para distribuir contenido promocional o comercial no solicitado, o solicitar a otras personas que utilicen los Servicios con fines comerciales;
• Y de manera general, no intentar interferir de ninguna manera con el correcto funcionamiento de la página vigasproland.com.

4.4 CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO.
El transmitir, publicar, cargar, compartir, o de cualquier otra manera contribuir con cualquier contenido en nuestro Sitio vigasproland.com, incluyendo pero no limitado a sus Declaraciones, dicho contenido se considerará como contenido generado por el usuario en la medida en que dicho contenido sea visible o accesible para cualquier otro visitante o usuario de la página. Al aceptar estos Términos y Condiciones, acepta NO GENERAR CONTENIDO sexualmente explícito o pornográfico; de ritual o Profano; comentarios o incitaciones despectivas, discriminatorias u odiosas contra individuos o grupos específicos basados en su raza u origen étnico, religión, género, discapacidad, edad, nacionalidad, etc; que inciten a la violencia u otras actividades peligrosas; actividades delictivas; comentarios insensibles u ofensivos relacionados con desastres naturales, atrocidades, crisis de salud, muertes, conflictos u otros acontecimientos trágicos; de acoso, intimidación o amenazas; promueva el uso o venta inapropiada o ilegal de armas y/o drogas y/o tabaco y/o alcohol.

En virtud de lo anterior el comprador reconoce y acepta que VIGAS PROLAND S.A DE CV. Puede a su entera consideración eliminar y/o bloquear cualquiera de los contenidos relacionados anteriormente, así como también podrá suspender o terminar las compras realizadas cuando los mismos ocasionen un delito, o un perjuicio a VIGAS PROLAND S.A de C.V. o algún tercero.

5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS.

Al utilizar nuestros Servicios y realizar pedidos a través de ellos, usted acepta proporcionarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto con veracidad y exactitud. También acepta que en caso de ser necesario, podemos utilizar esta información para ponernos en contacto con usted, dentro del ámbito de su pedido y que su información también podrá ser transferida en los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de datos Personales en Posesión de particulares.

Sin embargo con apego a lo establecido en la Ley Federal de Protección de datos Personales en Posesión de particulares usted puede acceder, rectificar y cancelar los datos personales otorgados voluntariamente, así como limitar el uso de los mismos, o revocar el consentimiento otorgado, elaborando una solicitud por escrito o por correo electrónico a: ventas@vigasproland.com, o de manera impresa al domicilio señalado en la sección de contacto, con los siguientes datos: a).-Nombre o razón social; b).- Identificación oficial del suscriptor; c).-Domicilio incluyendo el Código Postal; d).-Correo Electrónico; e).- Su relación comercial con el vendedor; f).-Cual derecho ARCO está ejerciendo; g).-Por cual medio requiere que se le dé contestación.

6. REGLAS COMERCIALES.

6.1 PRODUCTOS.
Los productos de VIGAS PROLAND S.A DE C.V. a la venta en esta Web son vigas de concreto pretensadas de excelente calidad, respaldada por una certificación nacional. VIGAS PROLAND S.A DE C.V. emplea sus mejores esfuerzos para ofrecerte la información sobre la forma de adquirir nuestros productos y sus precios de forma exacta, veraz y actualizada, sin errores tipográficos. No obstante, lo anterior, no podemos descartar la existencia de errores de estas características, totalmente ajenos a nuestra voluntad, por lo que nos comprometemos a, en caso de detectarlos, proceder inmediatamente a su corrección. En el eventual e hipotético caso de que un error tipográfico afectará al precio, descripción y/o disponibilidad del producto, y si, como cliente, hubieras realizado un pedido en función de un error de este tipo, VIGAS PROLAND S.A DE C.V. procederá de inmediato a su comunicación y tendrás derecho a rescindir tu compra, sin coste alguno por tu parte. VIGAS PROLAND S.A DE C.V. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la relación de productos y precios contenidos en el presente sitio Web, así como sus condiciones de adquisición y entrega, bajo su exclusiva responsabilidad. No obstante, lo anterior, tales modificaciones no afectarán a los pedidos que ya se encuentren en curso.

6.2 PRECIOS.
Los precios de los Productos ofertados en el sitio Web serán los que figuren en el mismo en el momento de que curses tu pedido(s), estarán expresados en pesos mexicanos y será agregado el Impuesto sobre el valor añadido (IVA). VIGAS PROLAND S.A DE C.V. se reserva la facultad de modificar sus precios en cualquier momento, por lo que deberás verificar los mismos con carácter previo a la formulación de cada pedido que nos solicites. A tales importes se les deberá sumar los gastos de envío. Los gastos de envío variarán en base al lugar indicado al momento de realizar un pedido, o en su caso, evitar este gasto al indicar pasar a recoger en tienda.

6.3 PEDIDOS.
Para formalizar tu pedido a través de nuestro sitio web, deberás seguir las instrucciones de compra que te proporcionaremos a lo largo de todo el proceso de contratación. La compra del producto se formalizará a partir de la selección y adquisición del producto(s) en el sitio Web. Antes de que finalice tu pedido, VIGAS PROLAND S.A DE C.V. te solicitará que lo valides, con el objeto de evitar cualquier error involuntario. A tal efecto, deberás validar los productos incluidos en tu carrito de la compra, la dirección de envío y facturación, así como que la adquisición de tales productos conlleva una obligación de pago por tu parte. Puede realizar el pago en línea con tarjeta de débito o crédito (VISA, MasterCard o American Express) dentro de nuestro Sitio Web empleando la pasarela de pagos de STRIPE ®. VIGAS PROLAND S.A DE C.V. confirmará la recepción de tu pedido mediante el envío de un acuse de recibo al correo electrónico que nos hayas facilitado en un plazo no superior a las 24 horas siguientes a la recepción de tu pedido, comunicación que implicará la recepción y aceptación del mismo por Vigas Proland. En él figurará un resumen del o los productos solicitados, datos de contacto de VIGAS PROLAND S.A DE C.V. y especificará el precio y gastos de transporte en caso de aplicar. Deberás comprobar el contenido de esta comunicación e informar a VIGAS PROLAND S.A DE C.V. si detectas algún error u omisión en la misma, con el objeto de que podamos subsanarlo a la mayor brevedad. En cualquier caso, te recomendamos que conserves dicha comunicación. Asimismo, VIGAS PROLAND S.A DE C.V. se reserva el derecho de no aceptar un pago mediante tarjeta de crédito, pudiendo anular tu pedido si tuviese la sospecha de que el comprador no es el titular de la tarjeta de crédito facilitada.

6.4 ENTREGAS.
Los plazos de entrega indicados son estimativos, no pudiendo garantizar VIGAS PROLAND S.A DE C.V. el cumplimiento exacto de los mismos. No obstante, lo anterior, VIGAS PROLAND S.A DE C.V. empleará sus mejores esfuerzos para cumplir el/ los plazos(s) de entrega indicados, haciendo todo lo posible para realizar las entregas de forma puntual. En caso de que tuviésemos conocimiento de que, por cualquier circunstancia, no pudiéramos cumplir con el plazo establecido, te comunicaríamos dicha circunstancia a la mayor brevedad vía email o llamada telefónica y podrás, en tal caso, desistir de tu pedido. Asimismo, en el caso de que no recibas tu pedido en el/ los plazos(s) indicado(s), o tengas cualquier queja o reclamación sobre el mismo, rogamos que te pongas inmediatamente en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente en el que gestionaremos tu incidencia en el plazo más breve posible, y en todo caso, antes de 15 días.

6.5 GARANTÍAS.
Los productos comercializados a través de este sitio Web son conformes con las especificaciones que figuran descritas en este sitio Web. VIGAS PROLAND S.A DE C.V. garantiza la autenticidad de los productos puestos a la venta a través de este sitio, y que tales productos son fabricados y acondicionados de conformidad con la normativa aplicable. En caso de que recibas un producto dañado o defectuoso, VIGAS PROLAND S.A DE C.V. te cambiará o reembolsará el precio del producto.

6.6 CANCELACIONES.
Podrás cancelar cualquier solicitud de pedido contactando directamente a atención a Clientes durante las primeras 24 horas después de completar tu pedido y pago en Sitio Web. En algún defecto, error o deterioro detectado en los productos al momento de su entrega, podrás exigir a VIGAS PROLAND S.A DE C.V. la devolución íntegra del precio del producto o la sustitución de éste por otro de idénticas características.

6.7 CONDICIONES DE PAGO.
El pago de los productos se llevará a cabo según las instrucciones proporcionadas en el propio proceso de compra. VIGAS PROLAND S.A DE C.V. te enviará una factura por el importe del producto(s) adquiridos, a la dirección de correo electrónico facilitada por ti en el proceso de compra, lo cual consientes expresamente. Asimismo, VIGAS PROLAND S.A DE C.V. se reserva el derecho de no aceptar un pago con tarjeta de crédito, pudiendo anular la Solicitud de pedido, si tuviese la seguridad de que el comprador no es el titular de la tarjeta de crédito facilitada.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL Y TITULARIDAD.

7.1 INFORMACION Y CONTENIDO.
El usuario reconoce que toda la Información contenida en la página vigasproland.com es propiedad exclusiva de VIGAS PROLAND S.A DE C.V. incluyendo cualquier texto, software, guiones, gráficos, fotos, sonidos, música, vídeos y funciones interactivas (colectivamente, el “Contenido” ) que se proporcionan como parte de los productos ofrecidos para su venta pertenecen en todo momento a VIGAS PROLAND S.A DE C.V., o a aquellas personas que conceden la licencia para su uso y están protegidos por las leyes de derechos de autor.

7.2 DE LA MARCA.
La marca comercial VIGAS PROLAND, así como los iconos, gráficos, diseños y logotipos que contienen, son propiedad de VIGAS PROLAND S.A DE C.V. y que dicha Marca VIGAS PROLAND es marca registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, por lo que el usuario de la página vigasproland.com, NO TIENE, NI TENDRÁ, ningún derecho, titularidad o interés sobre dicha marca.

La marca VIGAS PROLAND no puede utilizarse en relación con ningún producto o servicio que no sea de VIGAS PROLAND S.A DE C.V., de cualquier manera, que pudiera generar confusión entre los clientes o que desaliente o desacredite a VIGAS PROLAND S.A DE C.V.

7.3 DERECHOS RESERVADOS.
El contenido de los productos expuestos para su venta en la página vigasproland.com, se realiza única y exclusivamente con fines descriptivos e informativos, por lo que NO se puede descargar, copiar, reproducir, distribuir, transmitir, emitir, mostrar, vender, licenciar o explotar de cualquier otra manera, para ningún otro propósito, sin el consentimiento previo por escrito de VIGAS PROLAND S.A DE C.V., o el de sus respectivos titulares o licenciantes.

El usuario de la página vigasproland.com se compromete a NO participar en el uso, copia, distribución o creación de trabajos derivados de cualquier Contenido que no esté expresamente permitido en este documento. También se compromete a NO eludir, deshabilitar o interferir de ninguna manera con las funciones relacionadas con la seguridad del Sitio o las funciones que impidan o restrinjan el uso o copia de cualquier Contenido o impongan limitaciones en el uso del Sitio o del Contenido del mismo.

8. EVENTOS CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR.

VIGAS PROLAND S.A DE C.V. no se hace responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones que asume en virtud del Contrato de Compraventa relacionado en estos Términos y Condiciones u otros contratos cuando se deban a eventos derivados del Caso Fortuito o Fuerza Mayor. Entendiendo por caso fortuito de conformidad a lo establecido por el Código Civil de Quintana Roo como todo acontecimiento extraordinario, natural o humano, que no pueda preverse y cuya realización cause la pérdida o deterioro del bien o imposibilite el cumplimiento de la obligación; y por fuerza mayor, todo acontecimiento, también extraordinario, natural o humano, que realizado produce estos mismos resultados, pero que aunque pueda preverse, no pueda evitarse, como lo serian Huelga, cierre patronal u otras formas de protesta, disturbio civil, revuelta, invasión, ataque o amenaza terrorista, guerra (declarada o no), amenaza o preparación para la guerra, Incendio, explosión, tormenta, huracán inundación, terremoto, colapso, epidemia, pandemia o cualquier otro desastre natural, incapacidad para utilizar trenes, buques, aeronaves, transporte motorizado u otros medios de transporte, públicos o privados, incapacidad para utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados, Leyes, decretos, legislaciones, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

En los casos de suspensión temporal del servicio electrónico en línea por caso fortuito o causa de fuerza mayor, podrán recibirse los pedidos o compras y continuar el procedimiento de registro de manera manual en las formas establecidas para las compraventas físicas, debiéndose una vez reestablecido el servicio, capturar en el programa informático del sistema, la información generada durante la contingencia.

9. TERMINOS Y CONDICIONES LEGALES.

9.1 AVISOS Y NOTIFICACIONES.
El usuario no podrá por ningún motivo ceder o traspasar en todo o en parte los derechos adquiridos por medio del Contrato de Compraventa establecido en el presente acuerdo de términos y condiciones sin el consentimiento previo por escrito de la VIGAS PROLAND S.A DE C.V. Cualquier intento de cesión o transferencia que no cumpla con lo anterior será nula. Este Acuerdo beneficia y es vinculante para las partes y sus respectivos representantes legales, sucesores y cesionarios

9.2 LEGISLACION.
Este documento de Términos y condiciones se realizó de conformidad a los establecido en la Norma Oficial Mexicana NMX-COE 001- SCFI 2018 de Comercio Electrónico, el artículo 89 del Código de Comercio, artículo 76 bis 1 de la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley Federal de Protección de datos Personales en Posesión de particulares.

9.3 AVISOS Y NOTIFICACIONES
Cualquier aviso, demanda, notificación o requerimiento que deban hacerse las partes, relacionado a los presentes Términos y Condiciones Contrato de Compraventa de bienes o en conexión con los mismos, serán dados o hechos por escrito y se entregarán en mano o serán enviados por correo registrado, porte pagado y con acuse de recibo a los domicilios señalados en el apartado de contacto y para el caso del usuario en el domicilio que él mismo proporcione en el formulario de compra, y se considerará que han sido entregados en la fecha en que dicha comunicación haya sido recibida por aquella de las partes a quien vaya dirigida.

9.4 JURISDICCION Y COMPETENCIA
Para los efectos de interpretación, cumplimiento o ejecución de los presentes términos y condiciones y Contrato de Compraventa de bienes, las partes convienen expresamente en que el mismo se regirá por las leyes aplicables en la Ciudad de Cancún, Quintana Roo y se someten a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de esta Ciudad, renunciando al beneficio de cualquier otro fuero o legislación que tengan o llegaren a adquirir en virtud de sus domicilio presentes o futuros.

9.5 MANCOMUNIDAD DE DISPOSICIONES.
La invalidez de algún capítulo, cláusula, inciso (o porción) del presente instrumento no afectará las demás disposiciones contenidas dentro del documento; por lo que las demás continuarán en plena fuerza y vigor y deberán interpretarse como si el capítulo, cláusula, inciso (o porción) respectivo no hubieren sido insertadas.

9.6 ENCABEZADOS.
Los encabezados usados en las cláusulas o puntos de este contrato se usan únicamente para facilidad de referencia, por lo que no deberán ser usadas para la interpretación de lo estipulado en las mismas.

9.7 ALCANCE LEGAL.
VIGAS PROLAND S.A DE C.V. y el usuario manifiestan su entera conformidad en todas y cada una de las estipulaciones contenidas en los presentes términos y condiciones y que respecto a los mismos no ha mediado error, dolo violencia o vicio del consentimiento que pudiera invalidarlo.